兴化市公证处业务“走出去”民心“走进来”
    发布时间:2017年09月06日 信息来源:司法局
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    2016年以来,公证惠民政策实施以后,兴化市处业务收费减少了近四分之一,由于该处又属于自收自支事业单位,除3名编制的公证员外,其余6名人员工资、社保、医保、住房公积金等均要由公证处支出。为此,该处积极转变工作思路,采取多项措施推动业务走出去、实现了群众民心走进来、业务发展提上来的“双赢局面”。服务三类人群“走出去”。为70岁以上的老年人、行动不便的残疾人及其他特殊情况不能到场办理公证的当事人开通电话预约公证服务,在约定好的时间为其提供“上门服务”。2017年7月,一位中年妇女到公证处咨询,其父亲王某、母亲谢某名下有一处房产,现在想赠与其所有。当公证员提到需王某的父母亲自来办理相关手续时,中年妇女为难了。因为老人年事已高,瘫痪在床,无法亲自来公证处办理公证。对此特殊情况,该处及时安排公证员到当事人家中提供“上门服务”,对当事人进行了询问,得知赠与行为确实是当事人的真实意思表示后,为当事人办理了相关手续。老人及家人连声道谢,称:“终于了却了老人的一份心愿”。“上门”办理公证,切实为人民群众排忧解难,既能维护法律的尊严,同时又让人性化的公证服务温暖人心。服务两类企业“走出去”。一是结合大走访大落实活动对走访企业随时免费提供公证业务咨询;二是对有需求的企业经过电话预约后,随时选派业务经验丰富的公证员现场提供公证服务。今年来,在从12348热线捕捉到购房群众有办理授权委托书公证的需求时,与市不动产登记中心等部门联系,主动与开发商对接,安排经验丰富的骨干公证员到该市三家售楼中心,集中为购房群众办理授权委托书公证。截止目前已办理该类公证361件,赢得了购房群众的真心点赞,同时也有效地提高了业务收入。服务供给侧改革“走出去”。今年6月,兴化市某企业在收购溧阳某公司的过程中,发生纠纷向公证处求助,公证处专程派公证员前往溧阳市某公司收购现场,为求助人代理人徐某拍取收购现场照片作为证据,减轻当事人证据收集的难度。今年来共为近20位当事人主动收集证明材料,减轻当事人办证难度。自实施“走出去”举措以后,兴化市公证处不仅业务发展比去年同期增加了14%,更实现了群众民心换进来、业务发展提上来的“双赢局面”。





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