8月13日，市委书记姜冬冬到市信访局接待来访群众，会办信访事项。他强调，群众利益无小事，一枝一叶总关情，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，积极回应群众关切，持续做好送上门来的群众工作，用心用情解决群众急难愁盼，进一步涵养为民情怀、厚植民生底色，不断彰显幸福泰州的民生温度。

接访中，姜冬冬认真听取群众诉求，现场回应群众关切，并与相关市（区）和部门负责同志会商解决方案。

姜冬冬强调，信访是社情民意的“晴雨表”，做好信访工作要坚持换位思考、事心双解，牢固树立以人民为中心的发展思想，带着深厚感情，设身处地为群众着想，急群众所急，解群众所需，切实提高群众满意度和幸福感。做好信访工作要敢于直面矛盾、找准问题症结，在日常开展群众工作、解决群众诉求时，要贴近群众、深入群众，了解他们的真想法、真需求，有的放矢地开展工作。做好信访工作要通过“解决一件事”，推动“解决一类事”，坚持举一反三，加强对同类问题的分析梳理，强化源头治理，切实把矛盾问题发现在早、解决在小，不断筑牢社会和谐稳定的坚实基础。

市领导叶冬华参加活动。