4月17日，市委书记姜冬冬调研民生领域信访问题集中治理工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实中央和省委关于开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治的部署要求，以“真包”的态度、“善包”的智慧、“严包”的作风，推动民生领域信访问题集中治理工作走深走实、见行见效，努力交出一份让人民群众满意的高质量答卷。

在市医保局便民服务点，姜冬冬详细听取医保领域信访工作情况汇报，强调要坚持抓早抓小、源头防范，把群众急难愁盼问题解决在萌芽、化解在前端，不断提升信访工作质效，全力提高群众获得感、满意度。

海陵区城中街道人口密集、民生诉求集中。在该街道综治中心（人民来访接待中心），姜冬冬现场了解集中治理部署推进、责任落实、信访事项排查梳理等工作开展情况，强调要持续深化领导接访下访和包案化解机制，推动信访问题在基层发现、在基层解决、在基层清零，切实筑牢基层信访稳定的第一道防线。

现场调研结束后，召开座谈会，听取全市民生领域信访问题集中治理工作总体进展情况，相关市（区）、市级机关部门作交流发言。

在听取大家发言后，姜冬冬强调，民生领域信访问题集中治理是今年群众身边不正之风和腐败问题集中整治的重点任务，当前治理工作仍处于攻坚关键期，市领导“领题包项”，领的是硬任务、包的是硬责任，绝不能有丝毫松懈，必须一包到底、包出成效。要突出真包，真包问题、包真问题，直面群众不躲躲闪闪，直面矛盾不虚晃一枪，直面自己不爱惜羽毛，花大力气、下真功夫化解信访积案。要突出善包，把准症结、对症下药，把自己“带入”进去，把政策“对焦”精准，把复盘“穿透”到底，做到系统施治、建章立制，实现从“解决一个问题”到“根治一类问题”的跃升。要突出严包，从严落实、从严闭环，持续深化“三向交办”机制，确保真解决问题、解决真问题。