泰州市医疗保障局2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布泰州市医疗保障局2023年政府信息公开工作年度报告。报告所列数据统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止，报告电子版可在泰州市人民政府网站（www.taizhou.gov.cn）政府信息公开专栏下载。

一、总体情况

2023年，泰州市医疗保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，围绕全年重点工作全面推进政府信息公开工作，着力提高医保政策知晓度。

1.及时做好信息公开。以门户网站作为信息公开的主平台和主阵地，推送政策文件56件、通知公告199条。全年共收到依申请公开2件，全部按期办结，无行政复议及行政诉讼。

2.持续发布医保动态。主动适应新媒体发展，围绕习近平总书记重要讲话、医保政策出台和重要节点安排，通过“泰州医保”微信公众号向社会发布动态信息，宣传党的大政方针，介绍政策法规，推送重要通知，回应社会关切。全年推送信息136期、402条，回应公众号留言1600余条，2023年“泰州医保”年阅读量81.6万次，新增关注度5.5万人，获4万人次分享。

3.加大信息采集报送力度。建立信息例会制度，定期探讨热点议题，开展选题分析，下发约稿通知，全年向国家医保局、省委省政府、省医保局上报工作信息70余篇，获上级采用29篇，其中，国家医保局工作动态采用3篇，中国医疗保险杂志地方医保工作快报采用4篇，《江苏改革简报》采用1篇，省医保局工作简报采用15篇，江苏医保公众号采用6篇，采用篇数位居全省前列，相关工作获中国医疗保险杂志宣传发行先进单位地级市一等奖，收到泰州市委办公室致信肯定。

4.加强政策解读。围绕医保重大政策调整和群众关心热点，撰写《加强医保政策宣传可及性和知晓率研究》调研文章1篇，设计你问我答、医保小知识、基层动态等专栏，深入解读职工医保门诊统筹改革、DRG支付方式改革、医疗服务价格调整、价格招采改革等重要内容，并通过报纸、电视、广播、微信公众号等多种媒介和形式广泛宣传医保政策，提升群众知晓度，全年在我市主流报刊和新媒体报道医保相关工作70多次。

5.建设“掌上医保”办事大厅。把“在泰州医保微信公众号开通‘掌上医保’版块”列为局年度“为民办实事”项目，上线掌上办事大厅，设置“我的医保、我要办、我要查”三个模块，为参保人提供24项实用服务，变单一宣传窗口为宣传经办一体化窗口，助力群众少跑腿、数据多跑路。自6月28日开通以来，后台访问量超90万人次，累计为超过4.5万人提供线上服务，该举措获2023年度泰州十佳融媒体创新案例。

二、主动公开政府信息情况

注：2023年，本机关根据上级统一部署，对行政规范性文件进行了重新认定和清理，故存在与往年数据不衔接的情况。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年政府信息公开工作虽然取得了明显成效，但仍存在一些问题和不足，主要是：信息公开形式比较单一；重大政策解读力度不够。

2024年，泰州市医疗保障局将着重从以下两个方面改进政府信息公开工作：

1.丰富信息公开渠道方式。加强与新闻媒体的互动合作，同时创新方式方法，多采用图文解读、图表数据等方式通俗易懂发布医保信息。

2.加大重大政策解读力度。围绕2023年全市医疗保障重点工作，提前谋划，加大重大医保政策新闻宣传和政策解读力度，并及时跟踪了解民意，回应社会关切。

六、其他需要报告的事项

泰州市医疗保障局2023年度未收取政府信息公开信息处理费。