泰州市信访局

2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布泰州市信访局2023年政府信息公开工作年度报告。报告所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止，报告电子版可在泰州市信访局网站（网址：http://xfj.taizhou.gov.cn）下载。

一、总体情况

2023年，泰州市信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面深入学习贯彻党的二十大精神，深刻学习领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终牢记“为民解难、为党分忧”政治责任，坚持以公开促落实、以公开促服务，政府信息公开工作水平进一步提升。

（一）依法推进主动公开工作。充分运用门户网站、“泰州信访”微信公众号等政府信息公开渠道，及时向公众宣传信访政策、传递政府声音，发布市、市（区）党政领导接访会办信息，增强信息公开性和透明度，提高信访工作的影响力和社会参与度，依法保障公民的知情权、参与权、表达权和监督权。今年以来，通过局门户网站发布信息144条，发布解读信息1条，微信公众号发布信息206条，开展在线调查和意见征集3次。

（二）规范依申请公开工作。进一步规范政府信息公开申请办理，完善公开申请受理、处理、答复等各流程，明确当面申请、信函、传真及网上申请四种依申请公开渠道畅通，维护好在线公开申请专栏，确保申请渠道畅通。全年未收到政府信息公开申请。没有因政府信息公开工作被申请行政复议或提起行政诉讼的情况。

（三）健全完善政府信息管理。按照“谁主管、谁负责，谁发布谁负责”的原则，把门户网站、政务新媒体建设好、利用好、管理好。加强对市信访局官网、“泰州信访”微信公众号发布内容的日常监督和管理，严格落实信息发布审核负责制，明确稿件来源、编辑、审核具体责任，按照敏感信息审核原则，发文必审。

（四）建好用好政府信息公开平台。健全并严格落实政府信息公开相关工作机制，定期发布年度工作报告，不断提升政府信息公开工作透明度和公信力。充分发挥网上信访便捷高效优势，在门户网站和微信公众号设置“网上信访”专栏，引导群众足不出户反映诉求，及时就地解决问题。

（五）强化监督保障。注重能力素养提升，开展帮带培训，增强办理人员服务意识和敏感意识；注重优质规范发展，加强宣传疏解，引导社会公众有序参与；强化政府信息公开监督保障，定期开展自我排查整改，提升政务公开工作质效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，泰州市信访局政府信息公开工作扎实有序开展，但仍存在信息公开内容不够丰富、全面，有待进一步完善；门户网站和政务新媒体影响力不强等问题，将在今后的工作中积极改进。

一是加强组织领导。提高思想认识，健全组织领导体系，把政府信息公开工作与业务工作深度融合，结合信访工作法治化，进一步提升公开质效，作为提高依法行政能力的重要举措，摆到更加重要的位置，增强工作的主动性和自觉性。

二是健全完善机制。认真研究新形势下政府信息公开工作特点，进一步落实工作责任，明确工作要求，加强监督检查，建立考核和激励制度，提高工作人员责任感，全力保障政府信息公开工作健康有序发展。

三是加强平台建设水平。严格按规范落实门户网站和微信公众号平台建设，积极开展信访工作政策法规、信访工作动态等宣传，加强网上信访平台建设，不断提升信访群众对网上信访渠道的认可度和满意率。

六、其他需要报告的事项

本年度未发生应当收取政府信息公开费用的情况，无其他需要报告的事项。