根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布泰州市市场监督管理局2024年政府信息公开工作年度报告。报告所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，报告电子版可在泰州市市场监督管理局网站（网址：http://scjgj.taizhou.gov.cn/）下载。

一、总体情况

2024年，泰州市市场监督管理局全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和中央、省、市全面推进政府信息公开工作的系列部署，认真开展政府信息公开工作，围绕市场监管领域重点工作和人民群众关切的热点问题，不断完善政府信息公开工作制度，充分发挥政务公开对市场监管工作的推动作用，着力提升市场监管部门的公信力。

一是主动公开工作。2024年，主动公开文件40件。承办人大建议21件，其中主办件6件；政协提案33件，其中主办件7件，均在规定时间内完成答复，并面复人大代表、政协委员，面复率及满意率均达100%。围绕社会公众获取信息的关注度，加大主动公开力度，累计召开新闻发布会3场（1场市政府+2场局属新闻发布会），组织媒体集体报道10余次，在主流媒体发布新闻宣传报道536篇；开展市场监管日常舆情监测，发布舆情简报、专报14期。

二是依申请公开工作。进一步规范信息公开申请的分类办理以及答复文书的格式，全年共收到依申请公开申请5起，均为公民个人申请，按时办结率100%，充分保障群众知晓相关政务信息的权利。

三是政策解读工作。多种形式开展政策解读，对《泰州市标准化试点示范项目管理规定》《泰州市餐饮服务连锁企业食品经营许可“告知承诺制”工作方案（试行）》等3个文件及时解读，相应的政策文件采用微信一图读懂的方式，做到图文并茂，切实提升解读工作质量。

四是政府信息公开平台建设。立足官方网站主阵地，紧紧围绕食品药品安全、标准化工作、知识产权工作以及市场监管执法等职能，及时发布本局即时性信息，更新发布各类信息共计700多条，满足群众了解市场监管信息的需求；依托政务微信，精心做好原创主题策划，全面落实新闻宣传分级管理制度，严格把好新闻宣传口径，积极拓展自有阵地关注度和影响力。“品质泰州”微信公众号累计推文600余篇，先后开设“云课堂”“十大重点质量攻关项目成果”“出亮点 见实效”“勇创新 解难题”等特色栏目，全面展示市场监管部门积极服务市场主体、优化营商环境的生动实践；打造“你点我办”“千企专服”“市民议市”三大服务品牌，通过服务对象或需求者经平台提交诉求或问题，先后解决企业“急难愁盼”事项950余件，其中“你点我办”纳入主题教育成果转化市级试点，“千企专服”工作专班入选市“利企惠民助发展”典型案例。

五是监督保障。把政府信息公开工作纳入机关处室、直属事业单位年度考核，并按季度开展督查通报和评分公示，以考核推动政府信息公开工作责任落到实处。主动开展社会评议，针对规范性文件、重大行政决策制定以及重大质量项目、惠民抽检政策征集等，实施面向全社会公众公开征求意见，更有效宣传政策导向和实施意见征集采纳。

二、主动公开政府信息情况

       三、收到和处理政府信息公开申请情况

       四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，泰州市市场监督管理局政务公开工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是信息公开的手段和渠道有待扩宽，服务群众需求方面的工作水平有待提高，便民服务、人性化服务不够全面、到位。

针对存在的问题，泰州市市场监督管理局将在政务公开工作方面做如下改进：进一步优化各类载体栏目设置，丰富发布内容，及时发布贴近民生实事的政策信息。进一步加大政务新媒体建设力度，推动信息发布常态化，搜索查找便捷化，扩大政务公开工作影响力。

六、其他需要报告的事项

泰州市市场监督管理局2024年度未收取政府信息公开处理费。