根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布泰州市人民政府办公室2024年政府信息公开工作年度报告。报告所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，报告电子版可在泰州市人民政府门户网站（http://www.taizhou.gov.cn）下载。

一、总体情况

2024年，市政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实国家、省、市关于政务公开工作要求，依法依规公开政府信息，全面加强政策解读，建强管好公开平台，不断提升政务公开标准化、规范化水平，更好满足社会公众对高质量政务公开的需求。

1、聚焦重点领域信息，做细做优主动公开。根据政策文件立、改、废情况，做好现行有效政府规章、行政规范性文件和政策文件及时动态更新。持续做好政府信息公开指南动态调整更新、主动公开目录梳理、信息审核发布工作。优化公众参与重大行政决策机制，及时向社会公开年度重大行政决策事项目录，通过政府网站、政务新媒体等途径，广泛征求社会公众意见。及时公开重大项目、大规模设备更新和消费品以旧换新等社会关切政策，释放积极政策信号；围绕改善群众生活，加强“一老一小”服务、住房保障、社会保险、社会救助等方面政策推送，提高相关信息覆盖度和查阅便利度。2024年，公开市政府文件16件，市政府办文件27件。

2、丰富文件解读形式，增强政策解读效果。强化与文件起草部门（单位）的联动，及时获取政策文件制发动态，综合考虑目的、效果、后续影响等因素，合理确定政府信息公开属性和方式，做到文件解读材料与政策文件同步起草、同步审签、同步发布。对公开征集意见的政策草案同步开展解读，讲明讲透政策初衷和内涵，更好引导公众发表意见建议。对涉及面广、社会关注度高的政策文件，制作便于公众理解和移动端传播的解读产品，增强政策解读效果。2024年，对以市政府和市政府办名义制发的政策文件开展解读24条次，其中不少文件实现了图文视频解读、新闻发布会解读等不同形式、不同角度的多次解读；组织开展政策文件意见征集53次。

3、高效规范办理申请，依法满足信息需求。强化依申请公开全流程规范化管理，确保接收、登记、办理、答复、送达、归档等关键节点可追溯。及时调整完善依申请公开平台提醒页面，加强对土地征用、房屋征收等领域有关事项的引导和提示。对于多头申请，通过协同办理、会商办理，确保答复口径准确一致；充分发挥政府法律顾问、公职律师、签约法律服务机构的作用，提高答复审查质量。探索在政府信息公开答复中实行“依法答复”和“便民告知”相结合，做到“应给尽给”、“能给尽给”；将已在政府门户网站主动公开的政府信息的专属二维码嵌入答复书，申请人扫描二维码即可获取所需信息。2024年，我办共受理政府信息公开申请67件，办结67件（含2023年结转申请5件），未发生政府信息公开行政复议或行政诉讼案件。

4、推进公开平台建设，优化信息传播效果。突出政府门户网站“第一平台”的作用，持续动态调整完善政府信息公开专栏栏目设置和内容保障机制。认真落实整治“指尖上的形式主义”要求，加强对政务新媒体的标准化规范化管理，严格落实开办部门（单位）主体责任，加强内容保障，畅通互动交流，提升规范运行水平。适应“移动优先”时代形势，加强移动端政务公开平台特别是政务新媒体发展，在每月开展全覆盖式监测检查的基础上，将重要政策文件解读情况、政务服务事项开展情况等一并纳入检查范围，积极打造社会影响大、受群众欢迎、有较强竞争力的优质账号。高标准做好政府公报编撰工作，切实发挥权威标准文本作用；稳定优化纸质政府公报赠阅，同步办好政府公报电子版，持续扩大政府公报影响力。2024年，全市政府系统共有登记在册政务新媒体104个；编发《泰州市人民政府公报》12期，刊载重要公文49件。

5、完善监督保障机制，提升政务公开质量。持续强化政府信息审核，落实“三审三校”制度，严把信息内容政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。修编《政府信息公开工作应用手册》，对常见政务公开业务的格式规范、内容要素、更新频次、互动要求等进行梳理，为一线工作人员提供可参考的操作手册。调整优化政务公开、政务新媒体考核指标细目，将分值向平时工作、重点业务倾斜，提升政务公开质效。2024年以来，组织发布在线访谈2次、视频直播8次、在线调查17次、新闻发布会16次，围绕重点工作制作政务专题16个。

二、主动公开政府信息情况

注：2024年，本机关根据统一部署，对行政规范性文件进行了重新认定和清理，故存在与往年数据不衔接的情况。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我办政务公开工作取得了一定成效，但对照国家和省、市最新工作要求，仍存在一些不足，主要表现在：主动公开的质量需进一步提升，政策解读的形式需进一步优化，信息传播的渠道需进一步拓展，等等。

今后，我办将在贯彻落实国家、省、市关于政务公开工作部署的基础上，围绕市委、市政府中心重点工作，持续提高政务公开工作水平，更好服务全市经济社会发展大局。

一是提升主动公开质效。发挥政府网站信息资源互联互通优势，动态调整完善政府信息公开专栏栏目设置，持续优化内容保障机制。结合用户搜索习惯，强化政府网站群智能搜索平台建设，通过提高搜索精准度不断提升公众获取相关信息的便利度；根据群众日常高频诉求，动态丰富完善业务知识库内容，提升服务企业群众能力。

二是拓展政策解读形式。及时发布政府的重要会议、重要活动、重大政策和涉及群众切身利益的、需要群众广泛知晓或参与的重大事项等信息；针对公众高度关注的重要工作、重大政策，及时组织制作多种形式的解读材料，通过政府网站、政务新媒体等渠道进行多元立体式发布解读。

三是拓展信息传播渠道。在更好发挥政府网站作为信息公开“第一平台”作用的基础上，引导职能部门将优质政务信息与高频服务事项向政务新媒体集聚，着力做好办事入口的汇聚整合和优化；鼓励部分特色鲜明、知名度较高的政务新媒体与传统主流新闻媒体开展强强合作，引进相关技术人才和专业团队，打造多样化、个性化的政务新媒体矩阵品牌。

六、其他需要报告的事项

2024年市政府办公室未收取政府信息公开信息处理费。