根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布泰州市医疗保障局2024年政府信息公开工作年度报告。报告所列数据统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，报告电子版可在泰州市人民政府网站（www.taizhou.gov.cn）政府信息公开专栏下载。

一、总体情况

2024年，泰州市医疗保障局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧密围绕全年重点工作和重大改革，全面推进政府信息公开工作，着力提高医保政策信息公开的透明度、及时性和公信力。

1.主动公开方面。按照公开为常态、不公开为例外的要求，以门户网站作为信息公开的载体，及时公开政策文件35件、通知公告197条。用好政务新媒体平台，通过“泰州医保”微信公众号向社会发布医保动态信息，公开群众关心的各类政策调整和重要节点提醒，全年推送信息165期、462条，回应公众号留言1700余条。主动向国家、省、两办及我市各大主流媒体宣传泰州医保，2024年，国家医保局工作动态采用2篇，国家医保局公众号采用2篇，中国医疗保险杂志地方医保工作快报采用2篇；省政府网站采用2篇，省局简报采用11篇，江苏医保微信公众号采用7篇，省局网站采用3篇。

2.依申请公开方面。全年共收到依申请公开2件，均按期答复办结，未发生一起行政复议及行政诉讼。

3.政府信息管理方面。针对新媒体传播速度快、发酵周期短、影响广泛等特点，明确“谁报送谁负责、谁主管谁负责、谁发布谁负责”原则，建立了处室负责人、分管领导、主要负责人逐级把关的初审、复审、终审制度，由局办公室统一扎口，对外发布，确保信息“一个出处”“一个口径”“一个声音”。将信息公开要求落实到公文办理过程中，规范公文公开属性源头认定，要求公文起草部门在拟制公文时必须明确公文的公开属性，随公文一并报批。主动公开文件及时通过泰州市政府网站专栏集中公开。

4.政府信息公开平台建设。泰州市医疗保障局政府信息公开主要集中于市政府门户网站和“泰州医保”微信公众号两大渠道。2024年，局加强门户网站公开专栏内容维护，分版块公开相关信息；并加强“泰州医保”微信公众号建设，提前谋划信息发布安排，不断增强信息编发、政策解读、回应关切能力。

5.监督保障方面。根据市政府办公室要求，定期开展自查和问题整改，不断改进和优化政府信息公开工作。

6.加强政策解读力度。围绕医保重大政策和重点工作，与新华日报、泰州日报、泰州广电台等主流媒体建立了长期稳定合作关系，重要信息先在“泰州医保”权威发布，“微泰州”“泰州发布”“泰州微视听”等主流新媒体转载发布，同步向“三网叠加”公共服务体系、两定机构、医药企业、市民论坛推送转发，提升群众知晓度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年政府信息公开工作主要存在以下问题：

一是政策公开的及时性不够，还停留在公开发布层面，政策解读的多样性、针对性不足；

二是微信公众号发布的信息主要以文字图片为主，视频、沙画、访谈等老百姓喜闻乐见的宣传方式还比较欠缺。

2025年，泰州市医疗保障局将从以下两个方面不断改进政府信息公开工作：

1.围绕国家和省重点改革任务，宣传策划更加注重亲民便民利民，创新采取图示图解、场景演示、专家访谈、短视频等通俗易懂的方式，有效丰富医保政策宣传手段，让参保群众喜闻乐见、点赞支持。

2.加强政策发布解读，对群众关注度高、咨询反馈集中的政策，适时公开回应，加强舆论引导，壮大主流声势，切实提高老百姓医保获得感满意度。

六、其他需要报告的事项

泰州市医疗保障局2024年度未收取政府信息公开信息处理费。