根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布泰州市文化广电和旅游局2025年政府信息公开工作年度报告。报告所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止，报告电子版可在泰州市文化广电和旅游局网站（网址：https://wgl.taizhou.gov.cn）下载。

一、总体情况

2025年，泰州市文化广电和旅游局高度重视政府信息公开工作，认真落实全面推进政务公开工作相关要求，坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，聚焦群众关切、回应社会期待，持续提升政府信息公开工作的规范化、专业化水平，着力提升文化广电和旅游工作的传播力、引导力、影响力。

1.持续完善制度机制。严格落实政府信息公开工作要求，完善政府信息公开保密审查制度，拓展依申请公开受理渠道，严格按照法定时限履行答复程序，依法依规做好答复工作。2025年度共接收政府信息公开申请4件，申请内容主要集中于文旅相关数据咨询等领域，所有申请均已及时妥善处理并完成回复。

2.主动回应社会关切。局主要负责人带队参与“12345·政风热线”2025年文旅专场直播活动，作为主发布单位参加全市“人文三水”主题新闻发布会，深入解读文旅领域相关政策，精准回应社会热点问题。积极配合泰州12345政务服务便民热线，梳理并提供文旅高频咨询政策及热点解答口径。全年累计办结“12345”市民热线、市长信箱等各类诉求件357件，均实现按时受理、办结，回复办结率100%。

3.规范政府信息管理。严格遵循政府网站及政务新媒体建设管理相关要求，持续强化局门户网站内容建设，严格执行信息发布“三审三校”管理机制，全年累计发布工作动态、文旅活动、通知公告等各类信息520条。持续优化局门户网站、微信公众号等新媒体的日常监管与维护，常态化开展网络安全巡查排查，切实筑牢网络安全与信息安全防线。

4.优化政府信息公开平台建设。积极拓展信息公开渠道，推动政务新媒体从“有形覆盖”向“有效传播”跃升，围绕“苏超”夺冠、梅兰芳艺术节等重点主题，全年通过“泰州文旅”微信公众号发布各类信息679篇，“泰州文旅”抖音号粉丝数量突破41万，较2024年底增长13倍，粉丝互动活跃度提升20倍，全年视频播放总量超10亿次，有效助推“泰州泰美、泰想你来”品牌影响力持续扩大。

5. 强化监督保障。健全政府信息公开常态化监督管理机制，定期核查信息公开内容更新情况，确保信息公开真实、准确、安全。建立政务新媒体常态化监管机制，强化所属政务新媒体账号管理，落实日常更新责任，健全评论回应机制，切实提升互动效能。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局政府信息公开工作组织有序，取得较好成效，但也存在部分信息更新滞后、文件解读方式不够丰富等问题。

下一步，我局将进一步完善信息公开工作机制，丰富公众互动和反馈渠道，积极回应社会关切。一是细化责任清单。明确各类信息更新周期，细化任务责任处室，组织开展信息公开工作业务培训，确保政府信息及时有序公开。二是强化主动公开。围绕文旅公共服务、文化遗产保护、产业融合发展等核心领域，及时精准开展信息公开，方便群众及时了解相关信息。三是用好政务新媒体。依托抖音视频号、微信公众号等新媒体平台，策划开展“泰州泰美、泰想你来”专题式宣传和系列化推介，吸引更多外地游客了解泰州、走进泰州。

六、其他需要报告的事项

本年度我局未发生收取信息处理费的情况。