今年以来，市自然资源和规划局以作风建设为抓手，聚焦三大重点任务，不断夯实登记工作基础，做到服务更暖、质量更硬、队伍更拼。

擦亮服务品牌，彰显为民新担当。依托“泰顺畅”服务品牌，制作“口袋书”，发放“见面礼”，把常见业务分类整理、条目式编印，由导服台发给办事群众，帮助群众快速了解业务办理流程；发送短信提醒，进行流程跟踪，对需要相关部门协同办理的项目及时通过短信告知办理进度，及时进行办结提醒，提升业务全程透明度。

优化登记质量，实现惠民新突破。组织业务专班，梳理群众反馈较多的疑难性、特殊性案例，形成统一的操作规范；组建专检小组，对登记办理质量开展随机抽查，减少办件差错率。

加强队伍建设，展示亲民新气象。新修订工作人员日常绩效考核办法，加强工作纪律、办件数量和办件质量的考核；持续优化营商环境，强化廉洁纪律和规矩意识，梳理排查有廉政隐患的岗位和与中介机构接触较多的岗位，制定防控措施，以队伍新气象树立不动产新形象。