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海陵区“三依托”贴心服务企业高品质建设
- 信息来源:海陵区人民政府办公室
- 发布日期:2023-11-29 16:19
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今年以来,海陵区坚持以评选表彰省市质量奖项为抓手,全面推动“质量强区”,全力建设“品质海陵”,全心服务企业发展,打造“质量高峰”。近日,省市级质量奖项名单陆续公布,该区12家次企业上榜。其中,江苏飞船、爱索新材料等5家企业获评省质量信用等级AA级以上企业,康乾机械、金桥焊材等3家企业通过“江苏精品”认证,泰州宾馆、智泰新能源等3家企业通过“泰州品质”认证,云涌电子科技获市长质量奖提名奖。
一是依托“小站”开拓服务广度。围绕全区重点产业链,在海陵工业园区、新能源产业园区等企业集中区分别设立“质量小站”,小站秉承“服务企业零距离、跑出发展加速度”的工作理念,推行线下窗口+线上平台的运营模式,集成质量品牌培育、标准、计量、认证认可、检验检测、质量管理、知识产权、特种设备等10项服务内容,为企业提供全链条、全方位、全过程的深度综合服务,打通服务“最后一公里”。
二是依托“专服”释放服务温度。积极推动“千企专服”行动,组织业务骨干建立与企业的“客服”关系,实行“一企一服”,提供专办、代办、帮办服务,满足企业多层次、差异化、个性化需求。通过电话报到、线上送策、线下解难等多种形式,与企业“一对一”挂钩联系,靠前服务协调解决融资、技术攻关等难题,共计挂钩服务中小微企业157家,其中林海股份、泰州隆基获泰州市优秀质量成果三等奖。
三是依托“问道”打造服务深度。组织开展“问道”卓越绩效专家企业行活动,邀请质量专家为省市质量奖重点培育企业提供专业辅导,围绕领导、战略、顾客与市场、资源、过程、测量分析与改进、结果等方面深入剖析,帮助企业分析发展定位、成本控制、风险预控、信息化管理等领域存在的瓶颈和问题,为企业导入卓越绩效先进管理模式答疑解惑。
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