为进一步优化营商环境，更好地服务地方经济发展，今年7月21日，泰兴市在滨江镇便民服务中心试点设立全省首家区镇一体公安服务专窗。专窗运行近5个月来，已累计为2500余人次提供公安政务服务。

窗口前置，让企业和群众“少跑腿”。园区公安服务专窗设立后，可办理交管、户政、出入境、危化品购运等11类36项高频事项，通过打造“一窗受理、一站通办、一次办结”服务升级版，真正让园区企业和群众“少跑腿”“得实惠”。

服务提优，事项办理又好又快。为了让园区企业和群众都能就近享受到“一站式”优质服务，该市从现有政务服务窗口抽调了20多名工作人员，以轮值形式进驻园区公安服务专窗，并常态化开展业务培训，确保达到“一岗全能”。为了有效应对办证高峰，让群众“好办证”“快办证”，园区公安服务专窗打通出入境“快车道”，实行“预约办+专窗办”，相继推出“一对一”导办、网上预约、智能签领等措施，既缓解了办证窗口的接待压力，又最大限度减少了群众排队等候的时间。

“办不成事”反映窗口，兜底“急难愁盼”。为了有效解决企业和群众事难办、多次跑、体验差等问题，园区公安服务专窗在大厅出口处特别设立了“办不成事”反映窗口，安排专人专职接待，向群众做好政策宣传引导，在法规政策允许的范围内应督尽督、应办尽办，力争让前来办事的企业和群众满意度达到百分之百。目前，“办不成事”反映窗口零投诉。