【报告摘登】

围绕建设人民满意的幸福城市，推出民生幸福十大行动和“民八条”，获批国家基本公共服务标准化综合试点。

服务体系逐步完善。组织文化惠民活动2000余场，发放旅游（餐饮）消费券5000万元。

【基层故事】

“大家晚上好！我是今天的讲解员罗璐。欢迎各位来到凤城河风景区，乘坐画舫夜游凤城河。从高空俯瞰，古城泰州就像一只展翅腾飞的凤凰，护城河凤城河也因此得名……”带领外地游客夜游凤城河，是市文旅集团讲解员罗璐的日常工作之一。从2015年来到市文旅集团，罗璐已在景区讲解员的岗位上工作了五六年时间。

去年初，受新冠疫情影响，旅游行业一度停摆。3月，桃园景区一度通过云直播展现桃花竞相开放的春日美景。到4月后，游客人气逐步“回温”。

罗璐说：“4月底的时候，我们的工作又忙碌起来。2020泰州文旅惠民季启动，开通‘惠民互动游’直通车，带着本地市民来我们景区游玩。我印象特别深的是，第一批游客邀请的是抗疫一线医护工作者、公安、干警、社区工作者、志愿者，以表达对他们的感谢。随后，走进景区的市民游客越来越多。”

去年夏天，凤城河畔的“夜泰美”夜市，人气爆棚，每晚都吸引众多市民光顾。为丰富夜市活动，市文旅集团的导游们也化身“陵游仙子”带领大家畅游夜市。罗璐就是其中的“覆盆子”仙子。天气晴好的夜晚，罗璐都和同事身着古装，穿行在夜市中。“那段时间，市民和游客除了逛夜市，在泰州还可以听夜戏、赏夜秀，再加上夜钓、夜读等活动，我们都觉得泰州的夜晚真的很惬意，让人不自觉地想要慢下来、留下来。”罗璐说。

“去年10月份，我熟悉的景区讲解内容里又增添了新的内容，泰州早茶博物馆开馆了！” 罗璐说。在开馆当天，罗璐带领参加开馆仪式的嘉宾们，一同了解泰州早茶历史与发展。开馆前，罗璐就已做了充分准备工作。“在准备的同时，也是我学习和了解泰州早茶文化的过程。这里蕴藏着泰州‘幸福水天堂’最温馨的气息。”

去年11月底，作为讲解员，罗璐接待了一群来自全国各地的文学大咖。作家们乘船夜游凤城河，罗璐向作家们介绍了凤城河畔的泰州历史、戏曲、民俗等等。作家们仰望夜色中金碧辉煌的望海楼，感受夜色桃园的温馨。桃园船坊上的昆曲《桃花扇》、梅园水榭上的京剧《贵妃醉酒》表演，让作家们深深体会到泰州的戏曲文化源远流长。罗璐说：“作为泰州人，看到作家们不停地拿起手机拍摄夜色中的美景，配上对泰州‘幸福水天堂’的赞美文字，用微信等形式发出去，与亲朋好友以及读者粉丝分享，心里很是幸福。”

罗璐说，自己很喜欢讲解员这份工作，工作的同时，她也用心感受着春去秋来、四季变换中的美丽家乡。泰州不像大城市那么拥挤，城河边走走，看河水悠悠仿佛远离一切喧嚣；休息时，可以一家人一起去老街吃早茶；工作中游客二度来访还记得她，职业荣誉感油然而生……这些都是罗璐的小确幸。罗璐说，工作生活在泰州，每天都能感受到很多幸福。

“这几年我工作中接待到的慕名来泰州的游客越来越多。不少游客告诉我，在北京、上海曾看到泰州市委书记史立军等市领导对泰州‘幸福水天堂’推介的新闻报道，他们向外地游客发出的‘春天的邀请’。来到泰州实地游览后，果然不虚此行。那一刻，我感到特别自豪。我希望通过我的讲解，让越来越多的游客喜欢泰州。”她说。