详细信息
| 标 题 | 润和滟澜湾小区的祥和物业公司不作为，楼下电动车通道栏杆锈烂，反映了4年，还是没更换，有安全隐患。 |
| 内 容 | 你好，我反映以下三个问题，请求相关部门解决： 1、小区的祥和物业公司不作为，7号楼楼下电动车上坡通道栏杆锈烂，已反映了4年，还是没更换，有安全隐患。小区的公共区域设施维修不及时，小区进口的5个雕塑人像坏了一个后被拆除，已空缺多年，一直没补上，严重拉低小区的档次，拉低房产变现价格。 2、小区电梯未经业主同意，物业随意加装梯控，侵犯业主权益，请求全部解除梯控。 3、地下车位含人防车位不对业主出租，这是倒逼业主买车位，造成车位空空闲置，地面拥堵，车辆进出时有擦碰。 |
| 办件分类 | 投诉 |
| 办件编号 | SZ2024121100001 |
| 提交时间 | 2024-12-11 09:48 |
处理情况
| 处理状态 | 处理完毕 |
| 答复内容 | 市民，您好！您反映的有关问题，经医药高新区（高港区）住建局调查后答复如下：经核实，该小区物业现已启动公维报修流程，待征询相关业主意见后报市主管部门审核。关于您需要取消梯控的要求，需征询相关权益业主意见。区住建局要求该物业严格执行区住建局下发的《关于禁止在住宅小区采用“梯控捆绑”方式收取物业费的通知》文件，禁止以高频次增加业主刷小区门禁卡或电梯卡次数的方式催收物业费，确保全体业主的门禁卡和电梯卡能长期正常使用，保障业主日常出行。如该物业违规捆绑收费，您可拨打电话89690173举报。经了解，今年10月份市人防办到现场核实，该小区地下车位均为产权车位，且每年建设单位都会拿出部分产权车位在小区内摇号出租。 |
| 答复部门 | 医药高新区（高港区）党政办公室 |
| 答复日期 | 2024-12-16 17:09 |
| 答复附件 | 无附件 |