根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布泰州市人民政府2022年政府信息公开工作年度报告。报告所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止，报告电子版可在泰州市人民政府门户网站（www.taizhou.gov.cn）获取。

一、总体情况

2022年，泰州市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，全面落实国家、省、市政务公开工作决策部署，坚持以人民为中心深化政务公开，不断夯实政务公开工作基础，更好发挥政务公开促落实、强监管、优环境功能，有力促进法治政府和服务型政府建设。

（一）围绕重点工作，优化公开体系。围绕市委、市政府重点工作，加强市（区）和部门协同，及时准确传递党和政府权威声音。及时公开规范性文件、规范性文件解读，集中公开现行有效市政府规章正式版本。主动公开市政府全体会议、市政府常务会议讨论决定事项和重大行政决策事项目录，对涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓的重要改革方案、重大政策措施等，提前向社会公布决策依据、决策草案、草案解读，并广泛听取公众意见，全年累计开展意见征求209件次。聚焦教育医疗、疫情防控、营商环境等企业群众密切关注的重点领域，积极发布政府中心工作和便民利企信息，不断提升政府机关的公信力和服务百姓的影响力。针对受疫情影响重的餐饮、住宿、零售、文化、旅游、客运等行业，及时公布《泰州市积极应对疫情影响助力工业企业纾困解难若干政策措施》《泰州市进一步帮助服务业领域困难行业渡过难关若干政策措施》等帮扶政策及其解读文件，积极引导预期，提振市场主体信心。本年度全市累计发布各类政务信息2.1万余条。

（二）拓展解读方式，回应社会关切。按照“谁起草、谁解读”原则，坚持政策性文件与解读方案、解读材料同时起草、同时审签、同时发布；规范信息采集审核发布流程，确保发布信息权威及时、准确安全。综合选用政策答问、图文视频、新闻发布会等多种形式，对政策的出台背景、惠民利企举措及享受条件等实质内容开展解读，并通过新闻发布会、政府网站、政务新媒体等平台立体化发布。做好政策施行后出现的新情况、新问题的跟踪解读，对咨询、意见、建议较为集中的内容，及时有针对性地予以回应。全年累计发布政策解读298条次，有力提高了政策解读的针对性、知晓度和影响力。

（三）完善公开渠道，放大传播效力。推动政府网站集约化建设，优化调整信息公开栏目设置，做到重点突出、分类合理，并设置详细的导航页面，持续提升实用性和便捷性。充分发挥政务新媒体传播速度快、受众面广、互动性强等优势，围绕中心和重点工作，以服务市场主体、公众为导向，主动推送政策、服务信息；通过公众号、小程序等集成政务服务事项，不断强化发布、传播、互动、引导、办事等功能，为企业和群众提供更加便捷实用的政务服务。编发《泰州市人民政府公报》12期，刊登人民群众普遍关心关注的各类政策文件61件。首创“泰小通”政策推荐官，依托“泰企通”企业综合服务平台，从“政策找企业”、“企业找政策”两方面着手，推动各项政策精准直达企业。

（四）规范办理流程，提高答复质量。调整完善依申请公开平台提醒页面，加强对土地征用、房屋征收、项目建设等常见多发领域有关事项法定申请渠道的引导和提示，防止申请人在申请时“走弯路”；通过协同办理、会商办理，不断提升答复的合法性和规范性；坚持“依法答复”与“便民告知”相结合，做到“应给尽给”、“能给尽给”，切实保障公众个性化信息需求。定期召开政务公开工作培训，围绕依申请公开等工作进行专题授课和指导，确保答复格式规范、条文准确引用、内容全面完整；编发《政府信息公开典型案例和常见问题选编》（第三辑），加深工作人员对政务公开法律法规的理解，持续提升工作水平。本年度全市新受理政府信息公开申请2104件，办结2111件（含上年结转31件）。

（五）强化考核评议，增进政民互动。组织开展年度政务公开工作社会评议和优秀创新案例评选，通过社会公众的积极参与，对全市政务公开质量和成效进行评价，推动各地各部门提升为民服务质态、优化政策执行效果。采取“技术+人工”手段按月对全市各级各类政务新媒体运行情况进行“全覆盖”式监测检查，对发现的问题督促主办单位及时整改。健全完善舆情收集、会商、研判、回应、评估机制，针对市民和企业关心的热点内容，通过“12345·政风热线”网络直播间与网民、企业进行互动交流，积极回应群众关切，全年开展上线活动79场。持续擦亮“泰满意”政务服务品牌，及时有效解决群众诉求，做到事事有着落，件件有回声，12345热线全年服务企业群众诉求181万余件，同比增长52.10%，综合满意率99.54%。

二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，全市政府信息公开工作取得一定的进展和成效，但对照新形势、新任务、新要求，还存在一些差距和不足，主要体现在：政府信息公开的领域需进一步拓展，制度建设需进一步加强，政策全方位解读回应互动格局需进一步优化，等等。

今后，我市将按照上级部署，围绕市委、市政府中心工作，以更高站位、更宽视野、更严要求推动政务公开高质量发展。围绕经济社会发展需要和人民群众关注关切，持续拓展重点信息公开领域；打造公开事项科学全面、工作流程规范高效、平台渠道丰富多元的政务公开标准规范，助力营造规则公开透明的市场环境。对涉及面广、社会关注度高、实施难度大、专业性强的政策文件，积极运用表格、图解、视频等公众喜闻乐见的形式，制作便于公众理解的解读产品，增强政策解读效果。

六、其他需要报告的事项

2022年未收取政府信息公开信息处理费。