为深入贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神，推动学习教育查摆问题整改整治到位，我单位制定了《泰州市残疾人证办理不规范专项整治工作方案》，现向社会作出公开承诺：

一、关于规范残疾人证办理程序的承诺

1. 实行残疾人证评、管分离，督促各地选配政治素质过硬、业务能力熟练的在编人员负责残疾人证审核、管理工作，杜绝非在编人员管理印章、使用印章审批等不规范行为。

2. 定期对评残医生、各乡镇（街道）残疾人专职委员进行集体廉政谈话，增强工作人员遵章守纪意识。定期更新调整评残专家库，对不适合担任评残专家的人员经市评定工作委员会审核后，及时调整出专家库。

3. 利用残联官网、微信公众号、乡镇（街道）残联窗口等，多渠道公开残疾人证评定标准、流程、时限，保障群众知情权、参与权、监督权。

二、关于优化残疾人证申领途径的承诺

1.推行残疾人证办理多样化，通过线上线下双渠道，为残疾人提供便捷服务。

2.坚持以人为本的服务理念，对行动不便、确有特殊困难的残疾人提供上门评残服务。

三、关于提升残疾人证信息记载准确率的承诺

1.建立乡镇（街道）初审和录入，市（区）复审和受理制度，确保信息更加准确。

2.推行智能校验数据，将残疾等级评定表电子化与全国残联系统信息化服务平台数据相匹配，确保评定表数据更加规范。

四、关于提升评残工作的社会公信力的承诺

1.严格评残尺度，全面落实市（区）评审、市级复评、省级终评制度，建立健全市级评残专家库，明确残疾评定标准，实行双专家评定制，切实提升评残的准确性。

2.杜绝数据造假，打通残疾人一站式办证平台与卫生部门之间的数据传输，评残医生可以现场调取市内残疾人就诊信息，切实杜绝病史资料造假情况。

3.强化社会监督，将重残人员的评定结果通过办证平台推送至申请人所在村（社区）“两代表一委员”，有效发挥党员干部监督作用。

4.坚持便捷、公正、规范办理残疾人证，不向服务对象、监管对象索要或接受礼品、礼金、各类消费卡、有价证券等财物， 在残疾人证申领过程中不办理人情证、关系证或干预残疾等级评定，残联系统工作人员不违规持有残疾人证。

5.认真处理涉及残疾人证办理的信访问题，严格按照相关要求调查核实，确保事事有落实、件件有回音。

以上承诺，欢迎社会各界和广大群众予以监督。

问题受理电话： 86393919；邮箱：tzcl86393903@126.com。

问题举报电话：12345（政务服务热线）、86839019（市政府督查室）；邮箱：tzgov12345@163.com、tzszfdcs@163.com。

泰州市残疾人联合会

2025年7月23日