详细信息
| 标 题 | 希望泰州“双通道”和门诊慢性病政策可以线上办理。 |
| 内 容 | 你好，我爸爸日常生活在外地，这个月被查出来肺癌，我查询了泰州的医保政策，这个病可以申请泰州的“双通道”和门诊慢性病政策。看门诊可以报销特殊药品。打电话问了泰州医保说目前只能线下办理，如果在外地的话，需要拿到外地的诊断书去泰州本地办理，我看全国目前浙江省等地方已经都可以线上直接申请了，咱是不是可以考虑下后续也可以线上办理。 |
| 办件分类 | 求助 |
| 办件编号 | SZ2024101000003 |
| 提交时间 | 2024-10-10 10:56 |
处理情况
| 处理状态 | 处理完毕 |
| 答复内容 | 泰州市医疗保险管理中心工作人员已电话联系服务对象进行沟通解释，告知具体办理流程和经办窗口联系电话，并将进一步做好跟踪服务工作。 泰州市医疗保障部门为不断提升经办服务便捷性，参照“江苏医保云”APP开发“泰州医保”微信公众号的线上办理业务功能，目前已经开发了“医保报销”“生育报销”“异地就医”“医保关系转移”“参保登记”“出具参保凭证”等线上办理的功能模块。门诊慢性病、特殊病和“双通道”药品待遇的申报，因涉及病情的分析、检查报告的解读、疾病的诊断等原因，网络申报存在如何提高办理成功率等问题，目前泰州市医保部门正在积极研究，尽力为参保人员提供优质高效便捷的经办服务。 如有疑问，欢迎进一步咨询市医保中心待遇支付科，电话：0523-89892030。感谢您对医疗保障工作的关心和支持！ |
| 答复部门 | 市医保局 |
| 答复日期 | 2024-10-11 10:16 |
| 答复附件 | 无附件 |