详细信息
| 标 题 | 公积金按月代扣办理手续 |
| 内 容 | 本人曾于今年四月咨询公积金按月代扣办理手续（信件号：SZ2024041900002），当时的回复“4月19日16点55分，已电话回复您：民生银行最近在重构接口，预计下个月可以实现民生银行商贷共同借款人办理按月提取公积金还商贷业务。申请按月代扣还商贷需本人携带身份证及商贷银行的银行卡至柜台办理，也可通过泰州通APP-我的公积金或泰州市住房公积金官网-网上业务大厅申请办理。您表示已知晓，谢谢！”。今天本人网上操作代扣手续因银行卡校验失败咨询12329，工作人员告知民生银行共同借款人依然无法公积金代扣还商贷。本来说的一个月就能构建好的系统现在已经过去半年多了，是否还未构建好？这样会导致民生银行的共同借贷人公积金无法使用而需要自己掏现金还贷，该怎么办？曾经说的五月就能构建好的系统什么时候能对接好？ |
| 办件分类 | 投诉 |
| 办件编号 | SZ2024120900009 |
| 提交时间 | 2024-12-09 16:59 |
处理情况
| 处理状态 | 处理完毕 |
| 答复内容 | 您好！经核查，目前民生银行商贷查询接口可正常查询到贷款共借人信息，且5月该接口已发布上线。与职工电话联系后，确认为职工所填银行卡校验失败导致业务未办理成功。已指引职工填写正确的信息，其表示认可。谢谢！ |
| 答复部门 | 市公积金中心 |
| 答复日期 | 2024-12-17 11:33 |
| 答复附件 | 无附件 |