详细信息
| 标 题 | 三包有效期 |
| 内 容 | 在网上买了家具，隔了三个月才送货安装，请问三包有效期是从购买时算起，还是从安装后算起？ |
| 办件分类 | 咨询 |
| 办件编号 | SZ2024111300007 |
| 提交时间 | 2024-11-13 14:26 |
处理情况
| 处理状态 | 处理完毕 |
| 答复内容 | 您好，根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》 第十八条 经营者与消费者约定承担退货、更换、修理等义务的有效期限不得低于国家有关规定的要求。有效期限自经营者向消费者交付商品或者提供服务完结之日起计算，需要经营者另行安装的商品，有效期限自商品安装完成之日起计算。根据您咨询的问题，您所购买的商品的三包有效期限应自商品安装完成之日起计算。 |
| 答复部门 | 市市场监管局 |
| 答复日期 | 2024-11-15 15:28 |
| 答复附件 | 无附件 |